Syarat & Ketentuan

Penerimaan Syarat

Dengan mendaftar atau menggunakan Manjain, Anda menyetujui syarat & ketentuan ini. Apabila Anda tidak setuju, mohon hentikan penggunaan layanan. Syarat ini berlaku untuk seluruh fitur aplikasi Manjain, termasuk kasir, grooming, inventori, CRM, dan laporan.

Akun & Langganan

• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun toko Anda.
• Kuota outlet dan pengguna mengikuti paket langganan yang Anda pilih (Basic, Pro, atau Enterprise).
• Harga langganan bersifat per outlet per bulan sebagaimana tercantum di halaman Harga.

Aktivasi Layanan

Manjain adalah layanan berlangganan berbayar dan tidak menyediakan masa uji coba. Layanan aktif setelah pembayaran pertama berhasil diproses. Calon pelanggan dapat meminta demo terpandu terlebih dahulu melalui tim kami via WhatsApp sebelum memutuskan berlangganan.

Pembayaran & Perpanjangan

• Pembayaran langganan diproses melalui penyedia pembayaran resmi (QRIS, virtual account, e-wallet).
• Langganan diperpanjang otomatis per periode tagihan kecuali dibatalkan sebelum tanggal perpanjangan.
• Penurunan paket berlaku pada periode tagihan berikutnya; sisa masa aktif tetap berlaku.

Kewajiban Pengguna

• Menggunakan layanan sesuai hukum yang berlaku di Indonesia.
• Memastikan keabsahan data pelanggan, termasuk persetujuan penerimaan struk dan pengingat WhatsApp.
• Tidak menyalahgunakan fitur pengiriman pesan untuk spam, penipuan, atau konten melanggar hukum.
• Tidak melakukan rekayasa balik, penjualan ulang, atau upaya mengganggu keamanan layanan.

Ketersediaan Layanan

Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia dan melakukan pemeliharaan pada jadwal berdampak minim. Fitur kasir tetap dapat mencatat transaksi saat koneksi terputus dan tersinkron otomatis saat koneksi kembali.

Pembatalan & Penghentian

Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui aplikasi atau menghubungi dukungan. Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar syarat ini setelah pemberitahuan yang wajar. Data Anda dapat diekspor selama akun masih aktif.

Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Manjain tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan aplikasi, termasuk kesalahan input data oleh pengguna. Tanggung jawab keseluruhan dibatasi pada nilai langganan yang telah Anda bayarkan dalam 3 (tiga) bulan terakhir.

Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui syarat ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini; penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui versi terbaru.