Kebijakan Privasi

Ringkasan

Manjain adalah aplikasi kasir & operasional petshop. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami proses, untuk apa, dan bagaimana Anda dapat mengendalikannya. Dengan menggunakan layanan, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di halaman ini.

Data yang Kami Kumpulkan

• Data akun: nama toko, nama pemilik, email, dan nomor telepon yang Anda daftarkan.
• Data transaksi: penjualan kasir, metode pembayaran, struk digital, dan refund — diperlukan untuk menjalankan fitur kasir dan laporan.
• Data pelanggan & anabul: nama pelanggan, nomor WhatsApp, riwayat layanan, serta profil kesehatan/alergi hewan peliharaan yang Anda catat sendiri demi kelancaran layanan grooming dan penitipan.
• Data inventori: daftar produk, stok, dan harga yang Anda kelola di aplikasi.
• Data penggunaan: log teknis (jenis perangkat, versi aplikasi, waktu akses) untuk menjaga keandalan layanan.

Penggunaan Data

Data dipakai semata-mata untuk menjalankan layanan: memproses transaksi kasir, memotong stok, mengatur jadwal grooming & penitipan, mengirim struk dan pengingat WhatsApp atas nama toko Anda, menyusun laporan, serta penagihan langganan. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga.

Struk & Pesan WhatsApp

Struk digital dan pengingat otomatis dikirim melalui WhatsApp ke nomor pelanggan yang Anda masukkan. Pastikan Anda memiliki persetujuan pelanggan untuk menerima pesan tersebut; Anda yang memegang kendali penuh atas data kontak yang tersimpan di akun toko Anda.

Retensi & Keamanan

Data tersinkron otomatis ke cloud terenkripsi dan di-backup secara berkala sehingga tetap aman walau perangkat hilang atau diganti. Akses ke data terikat akun toko Anda (isolasi per tenant), dan kredensial akun dilindungi autentikasi. Kami menyimpan data selama akun Anda aktif, atau selama diperlukan untuk kewajiban hukum.

Hak Anda

• Meminta salinan, koreksi, atau penghapusan data akun toko Anda.
• Menghapus data pelanggan tertentu atas permintaan pelanggan yang bersangkutan.
• Berhenti berlangganan kapan saja; data dapat Anda ekspor sebelum penutupan akun.

Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui seiring perkembangan layanan; versi terbaru selalu tersedia di halaman ini. Perubahan material akan kami informasikan melalui aplikasi atau email akun Anda.