FAQ

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Belum menemukan jawaban yang Anda cari? Tanyakan langsung ke tim kami via WhatsApp — dibalas cepat oleh manusia, bukan bot.

FAQ

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Masih ragu apakah Manjain cocok untuk petshop Anda? Jawaban-jawaban ini mungkin sudah membantu.

Apakah Manjain butuh alat khusus atau komputer tambahan?

Tidak. Cukup HP Android (boleh HP lama) dan koneksi internet. HP Anda berperan sebagai kasir, barcode scanner, dan pusat notifikasi sekaligus — tanpa printer struk, tanpa scanner terpisah, karena struk dikirim digital via WhatsApp.

Saya tidak jago teknologi, apakah sulit dipakai?

Manjain dirancang khusus untuk pemilik petshop yang sibuk: langkah-langkahnya singkat, bahasanya sederhana, dan tidak ada istilah teknis yang membingungkan. Rata-rata pengguna baru bisa transaksi pertama dalam 10 menit, dan tim kami siap memandu via WhatsApp sampai lancar.

Bagaimana kalau internet mati saat ada pelanggan?

Transaksi kasir tetap bisa dicatat dan struk tetap terbit. Begitu koneksi kembali, semua data tersinkron otomatis ke cloud — tidak ada penjualan yang hilang cuma karena sinyal hilang sejenak.

Bagaimana struk digital dikirim ke pelanggan?

Setelah pembayaran selesai, Manjain otomatis mengirim struk rapi ke nomor WhatsApp pelanggan — lengkap dengan rincian item, total, dan poin loyalty yang terkumpul. Pelanggan yang belum punya WhatsApp bisa dicetak lewat printer biasa bila tersedia.

Apakah data saya aman jika HP hilang atau rusak?

Aman. Semua transaksi, jadwal, dan data pelanggan tersinkron otomatis ke cloud terenkripsi. HP hilang atau diganti unit baru? Login kembali dan seluruh data petshop Anda sudah menunggu di tempatnya.

Bisakah memindahkan data produk dari Excel atau catatan lama?

Bisa. Impor daftar produk dan stok dari Excel/CSV sekali jalan, dan tim Manjain siap membantu migrasi dari catatan manual maupun aplikasi lain yang pernah Anda pakai — sudah termasuk sebagai bagian onboarding langganan Anda.

Apakah ada biaya instalasi atau pelatihan?

Tidak ada. Instalasi mandiri hanya lewat unduhan aplikasi, dan seluruh panduan berupa video pendek tersedia langsung di aplikasi. Bila butuh pendampingan langsung, tim kami memandu via WhatsApp — sudah termasuk dalam langganan.

Apakah harganya sudah termasuk pembaruan aplikasi?

Ya. Semua paket langganan sudah termasuk pembaruan fitur, perbaikan, backup cloud, dan dukungan — tidak ada biaya tambahan di tengah jalan.

Saya punya beberapa cabang, apakah bisa dipakai bersamaan?

Bisa. Paket Enterprise mendukung outlet tak terbatas dengan konsolidasi laporan antar cabang — Anda bisa memantau omzet tiap toko dari satu akun, lengkap dengan hak akses berbeda untuk kasir, groomer, dan supervisor.

Siap Bikin Petshop Anda Makin Tenang & Makin Untung?

Langganan mulai Rp99rb/bulan — aktif dalam 10 menit. Kasir pertama, jadwal grooming pertama, dan laporan pertama Anda bisa berjalan hari ini juga.

  • Terenkripsi & Aman
  • Backup Cloud Otomatis
  • Data Terpisah per Toko
  • Tanpa Biaya Tersembunyi